一、网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施

1、网站、网页由值班巡检人员随时密切监视信息内容。

 2、发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向单位领导通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。

 3、技术人员应在接到通知后立即清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。

二、黑客攻击时的紧急处置措施

 1、当有网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，同时向领导汇报情况。

2、技术人员立即进行被破坏系统的恢复与重建工作。

三、病毒安全紧急处置措施

 1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。

 2、对该设备的硬盘进行数据备份。

 3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机

器进行病毒扫描和清除工作。

4、如发现反病毒软件无法清除该病毒，应立即向领导报告。

 5、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向

信息技术人员报告，并迅速研究解决问题。

6、如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经领导同意，应立即做好相应的清查工作。

 四、软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施

 1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多

日备份，并将它们保存于安全处。

 2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向技术人员、网络管理员报告，并将

系统停止运行。

3、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份。

 4、一旦数据库崩溃，应立即向技术人员报告，同时暂缓上传数据。

5、信息安全员应对主机系统进行维修，如遇无法解决的问题，立即向软硬件提供商请求支援。

6、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机

系统中。

 7、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库备

份加以恢复。

 五、设备安全紧急处置措施

 1、服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向相关技术人员通知。

 2、相关技术人员应立即查明原因。

 3、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。

 4、如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。

 5、如果设备一时不能修复，应向领导汇报，并暂缓上传数据。