未成年学生心理危机事件的发生，已引起学校长、家长和社会各方面的关注。保护未成年学生的身心健康，保障未成年学生的合法权益是全社会的共同责任。学校对在校未成年学生承担教育，管理和保护的责任。为此，依据等相关的法律，法规，规章及规范文件，未成年学生在校期间发生心理危机事件，学校教职员应按以下操作程序处理：

1． 未成年学生在校发生心理危机事件后，事发现场的师生应立即通知班主任，若发生人身伤害应立即一并通知卫生保健老师。

2． 如发生伤害，由卫生室保健老师同班主任及时将学生送医院诊治，并同时通知学生监护人（家长）。

3． 班主任及时向年级组长汇报，年级组长汇报德育教导，并寻求心理教师专业支持。

4． 教导处上报校长室，同时报备青保教师

1）危机发生后，学校应立即启动危机干预领导小组，制定危机干预方案，负责事故妥善处理。

2）心理危机事件发生后，当天向有关部门及青保老师作口头报告，第二天作书面报告。发生重大伤害事故的，应立即向上级有关部门与青保办作汇报。

5． 班主任、心理教师等有关教师要立即到达现场，了解情况，掌握第一手材料（目击者等人的陈述，并做好笔录。必要时与警署做勘查笔录工作。）班主任应于事故发生的第二天填写《敬业中学学生心理危机事件处理登记表》，填写事件经过及处理过程，学校心理危机干预工作小组附上相应处理意见，并上报领导小组。

6． 心理教师对学生心理危机予以评估诊断及干预，并积极寻求专业机构支持，如黄浦区未成年人心理健康辅导中心、黄浦区精神卫生中心等。

7． 若学生为严重心理疾患，及时转介至上海市精神卫生中心，并配合辅导。

8． 学生在医院诊治期间，班主任、心理教师和学校领导要关心学生情况，并及时了解可能发生的后果。

9． 学生完成医院治疗后，心理教师继续进行追踪辅导，班主任等随时关心学生情况。

10． 相关人员撰写心理危机处置与干预总结报告，做好档案整理、归档工作，完善此类事件预控。

上海市敬业中学